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首頁> 用戶服務協議

用戶服務協議

2018-07-03 14:14




一、協議確認

本協議由您與茶窩網(云南茶窩商貿有限公司)共同締結,本協議具有合同效力。

本協議中協議雙方合稱協議方,云南茶窩商貿有限公司在協議中亦稱為"茶窩網(www.6701847.live)"。本協議中"網店平臺"指由云南茶窩商貿有限公司運營的B2C獨立網上商城。

二、協議內容及簽署

1.本協議內容包括協議正文及所有茶窩網已經發布的或將來可能發布的各類規則。所有規則為本協議不可分割的組成部分,與協議正文具有同等法律效力。除另行明確聲明外,任何茶窩網提供的服務(以下稱為網店平臺)均受本協議約束。

2.您應當在使用網店平臺之前認真閱讀全部協議內容,對于協議中以加粗字體顯示的內容,您應重點閱讀。如您對協議有任何疑問的,應向茶窩網咨詢。但無論您事實上是否在使用網店平臺之前認真閱讀了本協議內容,只要您使用網店平臺,則本協議即對您產生約束,屆時您不應以未閱讀本協議的內容或者未獲得茶窩網對您問詢的解答等理由,主張本協議無效,或要求撤銷本協議。

3.您承諾接受并遵守本協議的約定。如果您不同意本協議的約定,您應立即停止注冊程序或停止使用網店平臺。

4.茶窩網有權根據需要不時地制訂、修改本協議及/或各類規則,并以網站公示的方式進行公告,不再單獨通知您。變更后的協議和規則一經在網站公布后,立即自動生效。如您不同意相關變更,應當立即停止使用網店平臺。您繼續使用網店平臺的,即表示您接受經修訂的協議。

三、注冊

1.注冊者資格

您確認,在您完成注冊程序或以其他茶窩網允許的方式實際使用網店服務時,您應當是具備完全民事權利能力、完全民事行為能力和能獨立承擔民事責任的自然人、法人或其他合法組織。若您不具備前述主體資格,則您及您的監護人應承擔因此而導致的一切后果,且茶窩網有權注銷(永久凍結)您的賬戶,并向您及您的監護人索償。

2.賬戶

在您簽署本協議,完成會員注冊程序或以其他茶窩網允許的方式實際使用網店服務時,茶窩網會向您提供唯一編號的賬戶。您可以對賬戶設置會員名和密碼,通過該會員名密碼或與該會員名密碼關聯的其它用戶名密碼登陸網店平臺。您設置的會員名不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法權益。如您連續一年未使用您的會員名和密碼登錄網店,茶窩網有權終止向您提供網店服務,注銷您的賬戶。賬戶注銷后,相應的會員名將開放給任意用戶注冊登記使用。

您應對您的賬戶(會員名)和密碼的安全,以及對通過您的賬戶(會員名)和密碼實施的行為負責。除非有法律規定或司法裁定,且征得茶窩網的同意,否則,賬戶(會員名)和密碼不得以任何方式轉讓、贈與或繼承(與賬戶相關的財產權益除外)。如果發現任何人不當使用您的賬戶或有任何其他可能危及您的賬戶安全的情形時,您應當立即以有效方式通知茶窩網,要求茶窩網暫停相關服務。您理解茶窩網對您的請求采取行動需要合理時間,茶窩網對在采取行動前已經產生的后果(包括但不限于您的任何損失)不承擔任何責任。

為方便您使用網店服務,您同意并授權茶窩網將您在注冊、使用網店平臺過程中提供、形成的信息傳遞給向您提供其他服務的網店提供平臺或其他組織,或從提供其他服務的網店服務平臺或其他組織獲取您在注冊、使用其他服務期間提供、形成的信息。

3.會員

在您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議并完成全部注冊程序后或以其他茶窩網允許的方式實際使用網店平臺時,您即成為茶窩網會員(亦稱會員)。

在注冊時,您應當按照法律法規要求,或注冊頁面的提示準確提供,并及時更新您的資料,以使之真實、及時,完整和準確。如有合理理由懷疑您提供的資料錯誤、不實、過時或不完整的,茶窩網有權向您發出詢問及/或要求改正的通知,并有權直接做出刪除相應資料的處理,直至中止、終止對您提供部分或全部網店平臺。茶窩網對此不承擔任何責任。

您應當準確填寫并及時更新您提供的電子郵件地址、聯系電話、聯系地址、郵政編碼等聯系方式,以便茶窩網或其他會員與您進行有效聯系,因通過這些聯系方式無法與您取得聯系,導致您在使用網店平臺過程中產生任何損失或增加費用的,茶窩網不承擔任何責任。您在使用網店平臺過程中,所產生的應納稅賦,以及一切硬件、軟件、服務及其它方面的費用,均由您獨自承擔。

四、網店平臺

1.通過茶窩網提供的網店服務和其它服務,會員可在茶窩網平臺上發布交易信息、查詢商品和服務信息、達成交易意向并進行交易、對其他會員進行評價、參加茶窩網組織的活動以及使用其它信息服務及技術服務。

2.您了解并同意,茶窩網有權應政府部門(包括司法及行政部門)的要求,向其提供您在網店平臺填寫的注冊信息和交易記錄等必要信息。如您涉嫌侵犯他人隱私,則茶窩網亦有權在初步判斷涉嫌侵權行為存在的情況下,向權利人提供您必要的身份信息。

五、網店平臺服務使用規范

1.在網店平臺上使用服務過程中,您承諾遵守以下約定:

(1)在使用網店平臺服務及其他相關服務過程中實施的所有行為均遵守國家法律、法規等規范性文件及網店平臺各項規則的規定和要求,不違背社會公共利益或公共道德,不損害他人的合法權益,不違反本協議及相關規則。您如果違反前述承諾,產生任何法律后果的,您應以自己的名義獨立承擔所有的法律責任,并確保茶窩網免于因此產生任何損失。

(2)不對網店平臺上的任何數據作商業性利用,包括但不限于在未經茶窩網事先書面同意的情況下,以復制、傳播等任何方式使用網店平臺上展示的資料。

(3)不使用任何裝置、軟件或例行程序干預或試圖干預網店平臺的正常運作或正在網店平臺上進行的任何交易、活動。您不得采取任何將導致不合理的龐大數據負載加諸網店平臺網絡設備的行動。

2.您了解并同意:

(1)茶窩網有權對您是否違反上述承諾做出單方認定,并根據單方認定結果適用規則予以處理或終止向您提供服務,且無須征得您的同意或提前通知予您。

(2)經國家行政或司法機關的生效法律文書確認您存在違法或侵權行為,或者茶窩網根據自身的判斷,認為您的行為涉嫌違反本協議和/或規則的條款或涉嫌違反法律法規的規定的,則茶窩網有權在網店平臺上公示您的該等涉嫌違法或違約行為及茶窩網已對您采取的措施。

(3)對于您在網店平臺上實施的行為,包括您未在網店平臺上實施但已經對網店平臺及其用戶產生影響的行為,茶窩網有權單方認定您行為的性質及是否構成對本協議和/或規則的違反,并據此作出相應處罰。您應自行保存與您行為有關的全部證據,并應對無法提供充要證據而承擔的不利后果。

(4)對于您涉嫌違反承諾的行為對任意第三方造成損害的,您均應當以自己的名義獨立承擔所有的法律責任,并應確保茶窩網免于因此產生損失或增加費用。

(5)如您涉嫌違反有關法律或者本協議之規定,使茶窩網遭受任何損失,或受到任何第三方的索賠,或受到任何行政管理部門的處罰,您應當賠償茶窩網因此造成的損失及(或)發生的費用,包括合理的律師費用。

六、協議終止

1.您同意,茶窩網有權自行全權決定以任何理由不經事先通知的中止、終止向您提供部分或全部網店平臺服務,暫時凍結或永久凍結(注銷)您的賬戶,且無須為此向您或任何第三方承擔任何責任。

2.出現以下情況時,茶窩網有權直接以注銷賬戶的方式終止本協議:

(1)茶窩網終止向您提供服務后,您涉嫌再一次直接或間接或以他人名義注冊為茶窩網用戶的;

(2)您提供的電子郵箱不存在或無法接收電子郵件,且沒有其他方式可以與您進行聯系,或茶窩網以其它聯系方式通知您更改電子郵件信息,而您在茶窩網通知后三個工作日內仍未更改為有效的電子郵箱的。

(3)您注冊信息中的主要內容不真實或不準確或不及時或不完整。

(4)本協議(含規則)變更時,您明示并通知茶窩網不愿接受新的服務協議的;

(5)其它茶窩網認為應當終止服務的情況。

3.您有權向茶窩網要求注銷您的賬戶,經茶窩網審核同意的,將注銷(永久凍結)您的賬戶,屆時,您與茶窩網基于本協議的合同關系即終止。您的賬戶被注銷(永久凍結)后,茶窩網沒有義務為您保留或向您披露您賬戶中的任何信息,也沒有義務向您或第三方轉發任何您未曾閱讀或發送過的信息。

4.您同意,您與茶窩網的合同關系終止后,茶窩網仍享有下列權利

(1)繼續保存您的注冊信息及您使用網店平臺服務期間的所有交易信息。

(2)您在使用網店平臺服務期間存在違法行為或違反本協議和/或規則的行為的,茶窩網仍可依據本協議向您主張權利。

5.茶窩網中止或終止向您提供網店平臺服務后,對于您在服務中止或終止之前的交易行為依下列原則處理,您應獨力處理并完全承擔進行以下處理所產生的任何爭議、損失或增加的任何費用,并應確保茶窩網免于因此產生任何損失或承擔任何費用:

(1)您在服務中止或終止之前已經與茶窩網達成買賣合同,但合同尚未實際履行的,茶窩網有權刪除該買賣合同及其交易的相關信息;

(2)您在服務中止或終止之前已經與茶窩網達成買賣合同且已履行的,茶窩網可以不刪除該項交易,但茶窩網有權在中止或終止服務的同時將相關情形通知您。

七、隱私權政策

您在本站進行注冊、瀏覽、下單購物、評價、參加活動等行為時,涉及您真實姓名/名稱、通信地址、聯系電話、電子郵箱、訂單詳情、評價或反饋、投訴內容、cookies等信息的,本站有權從完成交易、提供配送、售后及客戶服務、開展活動、完成良好的客戶體驗等多種角度予以收集,并將對其中涉及個人隱私信息予以嚴格保密,除非得到您的授權、或為履行強行性法律義務(如國家機關指令)、或按照您的需求為您提高更良好的合作、本注冊協議或其他條款另有約定外,本站不會向外界披露您的隱私信息。

本站會通過用戶注冊的郵箱為用戶發送茶窩網相關產品及活動信息,如不想繼續訂閱接收,可通過郵件頁面的退訂按鈕實現退訂。

如您需更改您在本站注冊的手機、郵箱等個人隱私信息,可在用戶中心自行修改或通過以下方式聯系我們進行修改:

茶窩客服電話:0871-6666-6655

茶窩客服郵箱:[email protected]

八、法律管轄和適用

1、本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律。

2、如發生本協議與中國法律相抵觸時,則這些條款將完全按法律規定重新解釋,而其它合法條款則依舊保持對用戶產生法律效力和影響。

3、本協議的規定是可分割的,如本協議任何規定被裁定為無效或不可執行,該規定可被刪除而其余條款應予以執行。

4、為維護用戶在本平臺交易過程中的權利義務,您同意茶窩網有權先行裁決您與茶窩網的消費爭議,并執行茶窩網的裁決結果。如您對茶窩網裁決結果不滿意或有異議,您有權將爭議提交司法機構。

5、如茶窩網與用戶雙方就本協議內容或其執行發生任何爭議,雙方應盡力友好協商解決;協商不成時,任何一方均可向被告所在地法院提起訴訟。

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